特定商取引法に基づく表記

販売業者
Apex comfort.store
[田中ラシドウッラー太朗］

運営統括責任者名
[田中ラシドウッラー太朗]

郵便番号
187-0041

住所
3-22-10 Misonocho, Kodaira City, Tokyo Japan Apex Comfort Office 1F

電話番号
[070-3790-5487]
（受付時間：平日 10:00〜18:00）
※お客様対応の品質向上のため、お問い合わせは原則としてメールまたはフォームよりお願いいたします。

メールアドレス
apexcomfortstore@gmail.com

商品代金以外の必要料金
・消費税（商品価格に含まれています）
・関税（日本国外から発送される場合、稀に関税がかかることがあり、その際はお客様負担となります）
・配送料：全国一律無料（※配送地域により異なる場合がございます。詳細は配送ポリシーをご確認ください）

引渡し時期
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送手配を行います。
商品は海外倉庫より発送されるため、発送からお届けまで通常10〜20営業日（約2〜3週間）お時間をいただいております。
※通関手続きや天候、各国の配送状況により遅れる場合がございます。在庫状況より発送が遅れる場合はメールにてお知らせいたします。

お支払方法
・クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）
・Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
・PayPal


お支払時期
・クレジットカード：ご利用のカード会社の締め日や契約内容により異なります。
・PayPal等の電子決済：ご注文時に決済が完了します。

返品・交換について
【お客様都合の返品】
未開封・未使用のものに限り、商品到着後30日以内であれば返品可能です。その際の返送料はお客様ご負担となります。
※本商品は衛生用品（アイスマスク）のため、開封後の商品は、不良品を除き返品・交換をお受けできません。

【不良品・誤配送】
万が一、商品に破損や欠陥があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、開封済みであっても速やかに交換または返金いたします。送料は当店が負担いたします。到着後速やかにご連絡ください。

詳細については、当店の「返金ポリシー」をご確認ください。

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Distributor Apex Comfort Store

Operations Manager Rashidullah Taro Tanaka

Postal Code 187-0041

Address Apex Comfort Office 1F 3-22-10 Misonocho, Kodaira-shi, Tokyo, Japan

Phone Number +81-70-3790-5487 (Reception hours: Weekdays 10:00 - 18:00 JST) For quality assurance purposes, please contact us primarily via email or the contact form.

Email Address apexcomfortstore@gmail.com

Additional Fees

  • Consumption Tax: Included in the product price.

  • Customs Duties: For international shipments, customs duties may occasionally apply. These fees are the responsibility of the customer.

  • Shipping Fee: Free Shipping (See Shipping Policy for details).

Order Processing & Delivery Orders are processed and shipped within 1-3 business days after payment confirmation. Products are shipped from our international fulfillment centers, so please allow 10-20 business days (approx. 2-3 weeks) for delivery. Note: Delays may occur due to customs procedures, weather conditions, or local delivery status. We will notify you via email immediately if shipping is delayed due to inventory status.

Payment Methods

  • Credit Cards (Visa, Mastercard, American Express, JCB)

  • Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

  • PayPal

Payment Period

  • Credit Cards: Varies depending on your credit card company's billing cycle and contract terms.

  • Digital Wallets (PayPal, etc.): Payment is completed at the time of order.

Returns & Exchanges [Returns for Customer Convenience] Unopened and unused items can be returned within 30 days of delivery. The customer is responsible for return shipping costs. Note: Due to hygiene reasons (ice masks), we cannot accept returns or exchanges for opened items unless they are defective.

[Defective or Incorrect Items] In the unlikely event that you receive a damaged or defective item, or if an incorrect item is delivered, we will promptly exchange it or provide a refund, even if the package has been opened. We will cover the return shipping costs. Please contact us immediately upon arrival.

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